Блог

4 главных мифа об аутсорсинге

Руководители хотят сделать бизнес-процессы своей компании эффективными, но при этом боятся отдавать нецелевые задачи на аутсорсинг. Потеря контроля, утечка конфиденциальных данных, риск увеличения количества ошибок — типичные страхи владельцев бизнеса. Почему эти опасения не оправданны, рассказал Василий Стахив, начальник управления маркетинга и продуктового развития Центра корпоративных решений (ЦКР).

Аутсорсинг и автоматизация для управления бизнесом: как это работает

Многие руководители хотели бы отдать рутинные бизнес-процессы компании на аутсорс. Но боятся: вдруг текущая система развалится и будет еще сложнее все контролировать. Как поставщики аутсорсинговых и цифровых услуг работают с этими возражениями, рассказал Александр Хомик, директор по продажам и маркетингу Центра корпоративных решений.

Кому и зачем нужен аутсорсинг поддерживающих бизнес-процессов

Когда компания выходит на новый уровень, ей необходимо сфокусироваться на стратегических задачах (продажи, новые рынки, рост объемов и т.д.). Однако рутинные процессы никто не отменял, и поэтому многие компании задумываются о передаче ряда бизнес-процессов на аутсорс. Это не только способ оптимизировать затраты, но и риск потерять контроль над ситуацией. О

6 способов улучшить сервис с помощью самих клиентов

Компании, которые постоянно работают над улучшением своих сервисов знают, что качественный продукт невозможно сделать без обратной связи от пользователей. Как Центр корпоративных решений выстраивает коммуникацию с заказчиками и работает с обращениями, рассказала начальник управления учета оплаты труда и персонала Галина Павлова

Как снизить дефектность операций по кадровому делопроизводству до 0,003%: опыт ЦКР

Контроль качества — одно из важных направлений деятельности Центра корпоративных решений. От соблюдения необходимых норм на всех уровнях зависит успешная работа самого ЦКР и его клиентов. Начальник управления учета оплаты труда и персонала Галина Павлова рассказала, как внутренние изменения в компании позволили сократить количество ошибок практически до нуля и добиться

Как оптимизировать оформление командировок: кейс логистической компании

Подготовить десятки документов для оформления командировки и запланировать бюджет на поездки — трудоемкая задача даже для опытных специалистов. Часть документов хранится на бумажных носителях, другая — в ERP системах, систематизировать информацию сложно. Решение — в использовании сквозных электронных сервисов. В этой статье мы разберем кейс судоходной компании, которой удалось оптимизировать

Оформление командировки сотрудников: как оптимизировать процесс

Организация командировок — рутинный процесс, отнимающий немало времени сотрудников разных подразделений. Приходится собирать чеки и посадочные талоны, вести переписку с сотрудником и агентствами, формировать и подписывать приказы и авансовые отчеты. Центр корпоративных решений создал систему «Командировки. Легко», позволяющую полностью перевести оформление поездок в электронный формат. Какие преимущества получают компании и

Как повысить лояльность сотрудников с помощью цифрового HR

Поддерживать лояльность сотрудников к компании — важная часть работы HR-отдела. Однако если он перегружен рутинными вопросами и не может вовремя выдать нужные справки, недовольство неизбежно. Разгрузить специалистов по кадрам и сохранить благоприятную атмосферу в компании способен цифровой HR. Как это работает, рассказал Александр Хомик, директор по продажам и маркетингу Центра

Цифровой HR: 6 задач, которые стоит доверить умному сервису

Если у вас в штате 50 человек, вам не нужен большой HR-отдел. Но если в компании с множеством юридических лиц работает от 1000 сотрудников и имеются филиалы по всей стране, унифицировать ведение документации и настроить прозрачный документооборот необходимо. Как облегчить работу сотрудникам крупных компаний с помощью цифрового HR, рассказывает Александр